配信対象者の抽出条件は自動で指定されています。 どのような条件で配信対象者が設定されているか確認ください。
自動設定の内容で問題がなければ、次の項目に進んでください。
自動で条件設定されてる個所でも、商品コードなど入力必須の個所もございますので、設定内容をご確認ください。
抽出条件は、顧客ステータス、行動履歴、購買履歴、顧客属性、カスタム項目による抽出条件の設定があります。
詳細については以下をご覧ください。
| 項目名 | 説明 | 設定方法 |
|---|---|---|
| 顧客ステージ | 顧客ステージによって分類した各ステージを指定して、対象の顧客を抽出します。指定がない場合は、全顧客が対象となります。 | チェックボックス |
| 誕生日 | 誕生日の顧客を抽出します。 『当月』・『来月』・『●月生まれ（プルダウン選択）』のどれかを選択してください。 ※当月とは、キャンペーン実施期間中、当月誕生日（月）に該当する対象者を抽出します。 ※来月とは、キャンペーンの実施期間中、翌月誕生日（月）に該当する対象者を抽出します。 |
ラジオボタン プルダウン選択 |
| 顧客ランク | 購買金額（Monetary）・購買回数（Frequency）・購買間隔（Recency）によって
分類した顧客ランクを指定して、対象の顧客を抽出します。 また、ランク外、未購入、離反も指定して抽出できます。 |
チェックボックス |
| リピート限界アラート | リピート限界アラート機能にて、黄信号・赤信号・リピート限界越えになっている顧客を抽出します。 | チェックボックス |
| 項目名 | 説明 | 設定方法 |
|---|---|---|
| 最終アクセス | 最後にアクセスした日（最終セッション）からの経過日数で、対象の顧客を抽出します。 日数は１～７３０（２年間）まで入力できます。 |
数字入力 |
| コンバージョン | 指定した期間内にコンバージョンした顧客を抽出します。 表示日の『●日前から●前の期間に～』の日数を入力してください。 |
ラジオボタン 数字入力 |
| サイト来訪未購入離脱者 | サイト訪問後、未購入で離脱した顧客データを抽出します。 未購入で離脱した最後のアクセス日からの経過日数で対象の顧客を抽出します。 日数は１～７３０（２年間）まで入力できます。 |
数字入力 |
| 特定商品アクセス | 指定した商品にアクセスがあった顧客データを抽出します。 商品コード指定にて、商品コードを直接入力するか、商品指定ファイルをアップロードしてください。 ※ 商品コードの直接入力で、複数指定する場合は、カンマで区切ってください。 ※ アップロードする場合は、ファイルはテキスト形式もしくはCSVでアップロードしてください。 ※ 商品コードは完全一致で入力してください。 ※ 抽出期間未指定の場合は全データが抽出対象となります。 |
ラジオボタン 商品コード入力orファイルアップロード 数字入力 |
| 項目名 | 説明 | 設定方法 |
|---|---|---|
| 最終購買日 | 最後に購入した日が何日前かによって、顧客データを抽出します。 『●月●日～●月●日』 |
カレンダー指定 |
| 過去365日購買回数 | 現在からさかのぼって過去365日間の購入回数によって、顧客データを抽出します。 ラジオボタンで『 0回購入（未購入）』、『1回のみ購入』、『●回以上～●回以下』のいずれかを選択してください。 『●回以上～●回以下』はプルダウンで数字を指定してください。 ※ 0回以上～0回以下と指定した場合は、『0回購入（未購入）』と同じ条件で指定している状態となります。 ※ 1回以上～1回以下と指定した場合は、『1回のみ購入』と同じ条件で 指定している状態となります。 |
ラジオボタン プルダウン選択 |
| 過去365日購買額 | 現在からさかのぼって過去365日間の購入金額によって、顧客データを抽出します。 『●円以上～●円以下』 |
数字入力 |
| 特定商品購入者 | 特定の商品を購入した人だけを抽出して配信対象とします。 商品コード指定にて、商品コードを直接入力するか、商品指定ファイルをアップロードしてください。 ※ 商品コードの直接入力で、複数指定する場合は、カンマで区切ってください。 ※ アップロードする場合は、ファイルはテキスト形式もしくはCSVでアップロードしてください。 ※ 商品コードは完全一致で入力してください。 ※ 抽出期間未指定の場合は全データが抽出対象となります。 |
ラジオボタン 商品コード入力orファイルアップロード 数字入力 |
| 特定商品未購入者 | 特定の商品を未購入の顧客データを抽出して配信対象とします。 商品コードを直接入力してください。 ※ 商品コードを複数指定する場合は、カンマで区切ってください。 ※ 商品コードは完全一致で入力してください。 ※ 抽出期間未指定の場合は全データが抽出対象となります。１つ目の日数指定には、開始日を入力してください。２つ目には、終了日を入力してください。 |
ラジオボタン 商品コード入力 数字入力 |
| 生涯購買回数 | 現在までに購入した累積購買回数によって、顧客データを抽出します。 ラジオボタンで『 0回購入（未購入）』、『1回のみ購入』、『●回以上～●回以下』のいずれかを選択してください。 『●回以上～●回以下』はプルダウンで数字を指定してください。 ※ 0回以上～0回以下と指定した場合は、『0回購入（未購入）』と同じ条件で指定している状態となります。 ※ 1回以上～1回以下と指定した場合は、『1回のみ購入』と同じ条件で指定している状態となります。 |
ラジオボタン プルダウン選択 |
| 生涯購買額 | 現在までに購入した累積購買金額によって、顧客データを抽出します。 『●円以上～●円以下』 | 数字入力 |
| 商品種別指定 購買実績 |
購買商品の種別を選択してデータを抽出します。 また、抽出期間を指定できます。 ※抽出期間未指定の場合は全データが抽出対象となります。１つ目の日数指定には、開始日を入力してください。２つ目には、終了日を入力してください。 |
チェックボックス 数字入力 |
| 項目名 | 説明 | 設定方法 |
|---|---|---|
| 性別 | 男性または女性を指定して、顧客を抽出します。 指定がない場合は、全顧客が対象となります。 |
チェックボックス |
| 居住地域 | 住んでいる地域を指定して、顧客を抽出します。 都道府県まで指定することが可能です。 また地方全てを選択する場合は、地方名の横にある『全選択』にチェックを入れてください。 指定がない場合は、全顧客が対象となります。 選択した都道府県間はor条件です。 |
チェックボックス |
| 年齢 | 年齢の上限・下限を指定して、配信する顧客を抽出します。 指定がない場合は、全顧客が対象となります。 |
プルダウン |
| 項目名 | 説明 | 設定方法 |
|---|---|---|
| LYPプレミアム会員 | LYPプレミアム会員または非会員（会員以外）を指定して顧客を抽出します。 指定がない場合は、全顧客が対象となります。 |
チェックボックス |
| ソフトバンクスマホユーザー | ソフトバンクスマホユーザー非対象または対象を指定して顧客を抽出します。 指定がない場合は、全顧客が対象となります。 |
チェックボックス |
| ワイモバイル スマホユーザー |
ワイモバイルスマホユーザー非対象または対象を指定して顧客を抽出します。 指定がない場合は、全顧客が対象となります。 |
チェックボックス |
複数の抽出条件を設定する場合、以下のように配信対象者が決定します。
・同じ項目内：選択した抽出条件に一つでも該当するユーザー
・項目間（複数の項目を設定）：設定した項目の全てに該当するユーザー
・特定の抽出対象除外商品をご購入いただいた場合、STORE’s R∞で対象者を抽出する際に対象外となり、
クーポンの表示や獲得ができなくなる場合があります。
特定の抽出対象除外商品に該当するかどうかは、商品詳細ページ内の「レビューを投稿する」リンクの有無で確認できます。リンクがない場合は抽出対象除外商品に該当します。
影響を受けるのは、以下の抽出条件で配信対象者を指定するケースです。
・顧客ランク
・リピート限界アラート
・最終購買日
・過去365日購買回数
・過去365日購買額
・特定商品購入者
・特定商品未購入者
・生涯購買回数
・生涯購買額
・商品種別指定購買実績
例）
生涯購買回数1回以上の方が利用できるクーポンをLYPプレミアム会員向けに配信。
↓
初回購入時に特定の抽出対象除外商品を購入したLYPプレミアム会員のAさんにはクーポンが表示されない。
以下の抽出条件で配信対象者を指定するケースは影響を受けません。
・顧客ステージ
・コンバージョン